30 dní na vrátenie tovaru. Nakúpte nad 92 € a dopravu máte ZADARMO.

Vrátenie tovaru

Pokiaľ vám tovar nesedí, môžete akúkoľvek nenosenú vec do 30 dní odo dňa doručenia balíku vrátiť. Určite nechceme, aby vám doma zostalo niečo, čo neunosíte. Výmenu tovaru na e-shope neposkytujeme, ak vám niektorý z produktov nesedí, je nutné ho vrátiť a prípadne si objednať iný.

1. Priložte vratkový formulár

Do balíčka spoločne s nepoužitým a poškodeným tovarom v pôvodnom obale a so všetkými visačkami vložte vyplnený vratkový formulár.

Nezabudnite vyplniť číslo vašej objednávky a číslo účtu, na ktoré vám vrátime peniaze. Tiež v ňom prosím označte dôvod, prečo dané veci vraciate.

2. Odošlite vrátený tovar

Balík odošlite doporučene na našu adresu: Albi s.r.o. - Kinoko, Oravská ulica 8557/22, 01001 Žilina. Poštovné smerom k nám hradí zákazník.

3. Peniaze vám vrátime na účet

Po obdržaní vášho balíka môže trvať až 14 dní, kým vrátený balík spracujeme a peniaze za objednávku vám pošleme späť.
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky, pýtajte nás na info@kinoko.sk.

Hore